Über Uns
Dieser Onlineshop wurde mit dem Ziel eröffnet, nicht nur Profit zu generieren, sondern auch spezielle und einzigartige Produkte in der Schweiz an zu bieten, die klassische Onlineshops nicht anbieten.
Spezielle Designer Produkte mit speziellen Funktionen, für Leute die das Extra suchen was sie bisher vermissen oder nicht wussten das sie es brauchen.
Sie können auch ganz reguläre Produkte bei uns erwerben, über die Dropshipping Funktion.
Diese Waren sind mit 15% Preisaufschlag gegenüber dem Einkaufspreis und trotzdem günstiger als bei den anderen Onlinestores in der Schweiz, dafür müssen sie jedoch mit längeren Lieferzeiten rechnen, da diese Waren direkt vom Hersteller an sie versendet werden.
FAQs
Wie kann ich mich mit Holzdiamonds wenden?
Sie können uns eine E -Mail an info@holzdiamonds.com senden, wo unser Kundendienstteam Ihnen gerne bei allem hilft, was Sie brauchen!
Versenden Sie weltweit?
Nur Lokal in die Schweiz
Woher versenden Sie?
Dafür haben wir extra Produktkategorien erstellt damit klar Ersichtlich ist welche Produkte aus der Schweiz kommen oder direkt vom Hersteller.
Einige Produkte werden lokal aus der Schweiz versendet.
Dropshipping Produkte versenden wir aus Hongkong.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten möchten, müssen Sie innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung Änderungen/Stornierungen anfordern. Alle Anfragen nach dieser Zeit werden abgelehnt.
Ihre Bestellung kann nach Erhalt einer vollständigen Rückerstattung zurückgegeben werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle wichtigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex) und Twint-Zahlungen.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden aus unserem Lagerhaus behandelt und verschifft. Bitte erlauben Sie zusätzliche Zeit, damit Ihre Bestellung in Ferien und Verkaufsaisonen bearbeitet wird.
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen ab dem Bestelldatum bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Verarbeitungstag verschickt. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden kein Versand erfolgt.
Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Lagerbestellungen benötigen 3-4 Tage nach Zahlungseingang.
Dropshipping Bestellungen können zwischen 2 und 4 Wochen dauern.
Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand erhalten, haben Sie eine vollständige Rückerstattung.
Wird ich mit Zoll und Steuern beauftragt?
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in steuerfrei. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise für Pflichten und Steuern zahlen können, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Importsteuern, Pflichten und damit verbundene Zollgebühren können berechnet werden, sobald Ihre Bestellung in das endgültige Ziel ankommt, die von Ihrem örtlichen Zollbüro festgelegt werden. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird von uns nicht gedeckt. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht wurden. Für weitere Einzelheiten zu Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Zollbüro.